Que signifient les statuts ?

Chaque actif connecté affiche un statut qui indique s'il fonctionne normalement ou nécessite une attention.

Statut	Description
Active	Connecté, toutes les permissions accordées, et au moins un toggle (Moderate ou Engage) est activé.
Inactive	Entièrement connecté, mais aucun commentaire reçu dans les dernières 24 heures.
Partial	Niveau BM uniquement. Certaines Pages sous ce Business Manager ont des problèmes (ex. : erreurs de permissions ou accès perdu) tandis que d'autres fonctionnent normalement.
Paused	Les deux toggles sont désactivés. La Page reste connectée mais nous ne traitons pas les commentaires. Réactivez Moderate et/ou Engage pour reprendre.
Permissions error	Permissions de plateforme requises manquantes (ex. : Manage Comments). Vous devrez relier le profil.
Billing failed	La dernière tentative de paiement a échoué. Ajoutez une carte valide pour reprendre l'utilisation.
Access lost	Nous ne pouvons plus accéder à cet actif. Survolez le statut pour voir la raison spécifique — causes courantes : mot de passe du profil changé, BM ou Page restreint par Meta ou TikTok, ou permissions de Page révoquées par un administrateur. Reconnectez votre profil pour résoudre.
Cool off	La limite quotidienne de commentaires de Meta a été atteinte. Nous reprendrons les réponses automatiquement quand la limite sera réinitialisée.
Limit reached	La limite mensuelle de commentaires de votre plan a été atteinte avant la fin du cycle de facturation. Passez à un plan supérieur pour obtenir une limite plus élevée et reprendre le traitement.

Vous savez toujours exactement où en sont les choses.