Dans quel fuseau horaire tout est-il affiché ?

Dans celui que vous choisissez dans Settings → Account → Timezone. Un seul réglage décide où commence et où finit votre journée, partout dans Reply200.

Cherchez par ville ou par région. Le fuseau de votre appareil et UTC sont proposés en haut de la liste, en un clic. Les nouveaux comptes sont sur UTC tant que vous ne choisissez pas autre chose.

Ce que cela change

• Vos statistiques. Today, Yesterday, This week et toute plage personnalisée sont comptées dans votre fuseau, sur le dashboard, dans Comments et dans l'historique de facturation.
• La réinitialisation des limites journalières. Les limites journalières de compte, de Business Manager et de page repartent à zéro à votre minuit, et une ligne en pause reprend à ce moment-là.
• Les heures de pointe. Le graphique Peak Hours de l'écran Comments regroupe les commentaires par heure dans votre fuseau : « 14 h » veut donc bien dire 14 h chez vous.
• Les exports CSV. Les horodatages sortent dans votre fuseau.

Ce que cela ne change pas

Aucune de vos données ne bouge. Chaque commentaire garde l'instant exact où il est arrivé ; le fuseau décide seulement où l'on coupe entre deux journées. Changez-en quand vous voulez.

Une chose à savoir : changer de fuseau recale immédiatement la fenêtre du jour en cours. Les chiffres du jour peuvent donc bouger une fois au moment du changement, avant de se stabiliser au minuit suivant.

Travailler en équipe

Tout suit le fuseau horaire du propriétaire du compte, pas celui de chaque membre. Une même entreprise a ainsi un seul jeu de chiffres quotidiens, quelle que soit la personne qui les consulte.