لماذا لا أرى أي Pages بعد الربط؟

إذا لم تظهر Pages الخاصة بك في Reply200 بعد ربط ملفك الشخصي على Facebook، فعادة ما يكون بسبب أحد الأسباب التالية:

• ملفك الشخصي لا يملك الأذونات اللازمة لتلك Pages على Facebook.
• لم تختر Business Managers أو Pages المطلوبة أثناء تدفق تصريح Facebook.

كيفية الإصلاح

1. عيّن ملفك الشخصي على Facebook لـ Page

1. اذهب إلى business.facebook.com، ثم الإعدادات
2. في الشريط الجانبي: الحسابات، ثم Pages
3. اختر Page المستهدفة
4. انقر على "تعيين أشخاص"
5. في نافذة "إضافة أشخاص وتحديد الأذونات":
   • اختر الشخص من القائمة
   • اختر مستوى الأذونات:
     • وصول جزئي — المحتوى، الرسائل، نشاط المجتمع، الإعلانات، الإحصاءات
     • تحكم كامل — كل شيء
6. انقر على تعيين

مهم: إذا منحت هذه الأذونات بعد ربط ملفك الشخصي بـ Reply200، يجب إعادة عملية الربط.

2. اختر Business Managers وPages المطلوبة أثناء تصريح Facebook

أثناء تدفق الربط في Reply200، تأكد من اختيار:

• Business Managers الصحيحة
• جميع Pages التي تريد إدارتها مع Reply200

3. "هذا الملف الشخصي متصل بحساب آخر بالفعل"

هذا يعني أن بعض أو كل Pages التي تحاول إضافتها مرتبطة بحساب Reply200 مختلف. اذهب أولاً للحساب الآخر وافك ربط تلك Pages.

4. إضافة المزيد من Pages لاتصال موجود

لست بحاجة لإنشاء حساب جديد. استخدم زر + في لوحة التحكم. إذا كانت Pages تنتمي لملف شخصي مختلف، تأكد من تسجيل الدخول به أولاً.

5. مشاكل الاتصال على Safari

إذا فشل تدفق الاتصال، جرب Chrome. Safari قد يتداخل أحياناً مع إعادة توجيه OAuth.

إذا لم يحل أي مما سبق المشكلة، تواصل معنا — يسعدنا المساعدة.