Warum sehe ich nach dem Verbinden keine Pages?

Wenn Ihre Pages nach dem Verknüpfen Ihres Facebook-Profils nicht in Reply200 erscheinen, liegt es meist an einem dieser Gründe:

• Ihr Profil hat nicht die nötigen Berechtigungen für diese Pages auf Facebook.
• Sie haben die erforderlichen Business Manager oder Pages während des Facebook-Autorisierungsflows nicht ausgewählt.

So beheben Sie es

1. Weisen Sie Ihr Facebook-Profil einer Page zu

1. Gehen Sie zu business.facebook.com, dann Einstellungen
2. In der linken Seitenleiste: Konten, dann Pages
3. Wählen Sie die Ziel-Page aus der Liste
4. Klicken Sie auf "Personen zuweisen" (oben im rechten Panel)
5. Im Dialog "Personen hinzufügen und Berechtigungen festlegen":
   • Wählen Sie die Person (oder suchen Sie nach Name/ID/E-Mail)
   • Wählen Sie eine Berechtigungsstufe:
     • Teilzugriff — Inhalte, Nachrichten, Community-Aktivität, Anzeigen, Insights
     • Volle Kontrolle — Alles (schalten Sie "Alles" ein)
6. Klicken Sie auf Zuweisen

Wichtig: Wenn Sie diese Berechtigungen erteilt haben, nachdem Sie Ihr Profil bereits mit Reply200 verknüpft hatten, müssen Sie den Verknüpfungsprozess erneut durchlaufen.

2. Wählen Sie die benötigten Business Manager und Pages während der Facebook-Autorisierung

Stellen Sie während des Verbindungsflows in Reply200 sicher, dass Sie auswählen:

• Die richtigen Business Manager
• Alle Pages, die Sie mit Reply200 verwalten möchten

Wenn einige Pages bei der Autorisierung übersprungen wurden, verbinden Sie einfach Ihr Profil erneut und wählen Sie alle relevanten Assets aus.

3. "Dieses Profil ist bereits mit einem anderen Konto verbunden"

Das bedeutet, dass einige oder alle Pages, die Sie hinzufügen möchten, bereits mit einem anderen Reply200-Konto verknüpft sind. Gehen Sie zuerst zum anderen Konto und trennen Sie diese Pages, bevor Sie sie zu Ihrem neuen Konto hinzufügen.

4. Weitere Pages zu einer bestehenden Verbindung hinzufügen

Sie müssen kein neues Konto erstellen. Nutzen Sie den +-Button in Ihrem Dashboard, um weitere BMs oder Pages hinzuzufügen. Wenn die Pages zu einem anderen Facebook-Profil gehören, stellen Sie sicher, dass Sie mit diesem Profil angemeldet sind, bevor Sie auf den Button klicken.

5. Verbindungsprobleme mit Safari

Wenn der Verbindungsflow fehlschlägt oder nicht abgeschlossen wird, versuchen Sie Chrome. Safari kann manchmal die OAuth-Weiterleitung stören.

Wenn nichts davon hilft, kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne.