Por que não vejo nenhuma Page depois de conectar?

Se suas Pages não aparecem no Reply200 após vincular seu perfil do Facebook, geralmente é por uma dessas razões:

• Seu perfil não tem as permissões necessárias para essas Pages no Facebook.
• Você não selecionou os Business Managers ou Pages necessários durante o fluxo de autorização do Facebook.

Como resolver

1. Atribua seu perfil do Facebook a uma Page

1. Vá em business.facebook.com, depois Configurações
2. Na barra lateral esquerda: Contas, depois Pages
3. Selecione a Page desejada da lista
4. Clique no botão "Atribuir pessoas" (topo do painel direito)
5. No diálogo "Adicionar pessoas e definir permissões":
   • Selecione a pessoa da lista (ou busque por nome/ID/email)
   • Escolha um nível de permissão no lado direito:
     • Acesso parcial — Conteúdo, Mensagens, Atividade da comunidade, Anúncios, Insights
     • Controle total — Tudo (ative "Tudo")
6. Clique em Atribuir

Importante: Se você concedeu essas permissões depois de já ter vinculado seu perfil ao Reply200, precisa passar pelo processo de vinculação novamente.

2. Selecione os Business Managers e Pages necessários durante a autorização do Facebook

Durante o fluxo de conexão no Reply200, certifique-se de selecionar:

• Os Business Managers corretos
• Todas as Pages que deseja gerenciar com Reply200

Se algumas Pages foram ignoradas durante a autorização, simplesmente reconecte seu perfil e selecione todos os ativos relevantes.

3. "Este perfil já está conectado a outra conta"

Isso significa que algumas ou todas as Pages que você está tentando adicionar já estão vinculadas a uma conta Reply200 diferente. Antes de adicioná-las à sua nova conta, vá à outra conta e desvincule essas Pages primeiro.

4. Adicionando mais Pages a uma conexão existente

Você não precisa criar uma conta nova. Use o botão + no seu painel para adicionar mais BMs ou Pages. Se as Pages pertencem a um perfil do Facebook diferente, certifique-se de estar logado nesse perfil antes de clicar no botão.

5. Problemas de conexão no Safari

Se o fluxo de conexão falha ou não completa, tente usar o Chrome. O Safari às vezes interfere no redirecionamento OAuth.

Se nada disso resolver, entre em contato — ficaremos felizes em ajudar.