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¿Qué veo en el panel?

El panel te da visibilidad total y control sobre todos tus activos conectados de Facebook, Instagram y TikTok, incluyendo Profiles, Business Managers (BMs), Pages y cuentas vinculadas.

Vista principal — Business Managers y Pages

La vista predeterminada muestra tus activos conectados en una tabla con métricas clave por fila: Comments, Processed, Moderated, Engaged, porcentajes de moderación y engagement, y Cost.

Usa los desplegables Platform y Assets para filtrar por red o por BMs y Pages específicos.

Tabla de BMs del panelPanel con filtro de plataformaPanel con filtro de activos

En la parte superior, cuatro tarjetas de estadísticas te dan un resumen rápido:

  • Comments — total de comentarios recibidos, con progreso de procesamiento
  • Moderated — comentarios clasificados (% spam, % negativos)
  • Engaged — comentarios que respondimos, a los que reaccionamos (un Like o Love), o ignoramos intencionalmente
  • Usage — comentarios contados contra el límite mensual de tu plan

Vista de Logs — cada comentario y acción

Cambia a la pestaña Logs para ver comentarios individuales con su categoría (Positive, Neutral, Question, Negative, Spam) y la acción que Reply200 tomó (Replied, Reacted, Hidden, Ignored, Deleted).

Filtra por Platform, Assets y Tags, o usa el selector de fechas para acotar el periodo.

Pestaña Logs con detalles de comentarios

La vista de logs también muestra tarjetas de Sentiment, Actions y Peak Hours en la parte superior — para que puedas detectar tendencias de un vistazo.

Todo está agrupado y es filtrable, así puedes gestionar múltiples marcas o clientes desde una sola vista. Toda tu operación — de un vistazo.